Opšti uslovi kupovine
Opšti uslovi kupovine definišu postupak naručivanja, plaćanja, isporuke i povrata robe.
Proizvodi se naručuju na web stranici i nakon potvrde porudžbine isti su neopozivi.
Cene proizvoda navedene su na našoj web stranici i Marsel zadržava pravo da ih izmeni u bilo kom trenutku. Ovo neće uticati na vaša zakonska prava.
Troškovi dostave nisu uračunati u cenu. Naknada za slanje robe biće dodata vašoj porudžbini, a može se promeniti u zavisnosti od težine paketa i zemlje u koju se šalje. Za informacije o dostavi u inostranstvo molimo da nam pišete na info@marsel.rs
Rokovi isporuke računaju se od trenutka prijema porudžbine. Priprema za isporuku radi se radnim danima i narudžbine se šalju u roku od 2-7 radnih dana. Marsel zadržava pravo da promeni rok isporuke tokom sniženja ili praznika ali ćemo se uvek truditi da robu isporučimo u najkraćem roku. Isporuka porudžbine vrši se na adresu koju ste naveli u porudžbini i ne može se menjati nakon otpreme paketa. U slučaju da je porudžbina odložena ili je promenila dostupnost, Marsel će Vas o tome obavestiti na vreme.
Marsel neće biti odgovoran za dela kurirskih službi koje koristi za izvršenje isporuka.
Ukoliko je pošiljka oštećena prilikom dostave, molimo da nas kontaktirate u najkraćem roku, a najkasnije u roku od 24 sata, kako bismo rešili problem sa kurirskom službom.
Povraćaj i zamena robe
Imate 14 dana da vratite kupljeni artikal počevši od dana preuzimanja paketa.
Možete zameniti artikal za drugu veličinu ili ga možete zameniti za drugi artikal ako je u istoj vrednosti ili za artikal koje je veće vrednosti uz doplatu razlike.
Možete vratiti porudžbinu u navedenom roku i mi ćemo Vam vratiti novac ukoliko je artikal nekorišćen, ukoliko etiketa sa kojom dolazi nije skinuta, ukoliko artikal nije opran i ukoliko nije pretpeo oštećenja. Iz tih razloga Vas molimo da budete pažljivi sa proizvodom dok ga ne vratite.
Kupac snosi troškove povratne pošiljke i nove pošiljke u slučaju zamene.
Marsel zadržava pravo da proveri proizvode pre nego što pristane na povraćaj ili zamenu. Ukoliko je proizvod u originalnom pakovanju i u stanju u kojem je poslat, izvršićemo povrat novca.
U bilo kom slučaju potrebno je prijaviti povraćaj ili zamenu na info@marsel.rs
Opšti uslovi kupovine
Opšti uslovi kupovine definišu postupak naručivanja, plaćanja, isporuke i povrata robe.
Proizvodi se naručuju na web stranici i nakon potvrde porudžbine isti su neopozivi.
Cene proizvoda navedene su na našoj web stranici i Marsel zadržava pravo da ih izmeni u bilo kom trenutku. Ovo neće uticati na vaša zakonska prava.
Troškovi dostave nisu uračunati u cenu. Naknada za slanje robe biće dodata vašoj porudžbini, a može se promeniti u zavisnosti od težine paketa i zemlje u koju se šalje. Za informacije o dostavi u inostranstvo molimo da nam pišete na info@marsel.rs
Rokovi isporuke računaju se od trenutka prijema porudžbine. Priprema za isporuku radi se radnim danima i narudžbine se šalju u roku od 2-7 radnih dana. Marsel zadržava pravo da promeni rok isporuke tokom sniženja ili praznika ali ćemo se uvek truditi da robu isporučimo u najkraćem roku. Isporuka porudžbine vrši se na adresu koju ste naveli u porudžbini i ne može se menjati nakon otpreme paketa. U slučaju da je porudžbina odložena ili je promenila dostupnost, Marsel će Vas o tome obavestiti na vreme.
Marsel neće biti odgovoran za dela kurirskih službi koje koristi za izvršenje isporuka.
Ukoliko je pošiljka oštećena prilikom dostave, molimo da nas kontaktirate u najkraćem roku, a najkasnije u roku od 24 sata, kako bismo rešili problem sa kurirskom službom.
Povraćaj i zamena robe
Imate 14 dana da vratite kupljeni artikal počevši od dana preuzimanja paketa.
Možete zameniti artikal za drugu veličinu ili ga možete zameniti za drugi artikal ako je u istoj vrednosti ili za artikal koje je veće vrednosti uz doplatu razlike.
Možete vratiti porudžbinu u navedenom roku i mi ćemo Vam vratiti novac ukoliko je artikal nekorišćen, ukoliko etiketa sa kojom dolazi nije skinuta, ukoliko artikal nije opran i ukoliko nije pretpeo oštećenja. Iz tih razloga Vas molimo da budete pažljivi sa proizvodom dok ga ne vratite.
Kupac snosi troškove povratne pošiljke i nove pošiljke u slučaju zamene.
Marsel zadržava pravo da proveri proizvode pre nego što pristane na povraćaj ili zamenu. Ukoliko je proizvod u originalnom pakovanju i u stanju u kojem je poslat, izvršićemo povrat novca.
U bilo kom slučaju potrebno je prijaviti povraćaj ili zamenu na info@marsel.rs